先拍照：拍下藍畫面的
STOP CODE、What failed檔名與時間。不同停止碼可能指向驅動、記憶體、儲存、溫度或電源。
還能進入 Windows
- 立刻備份桌面、文件與工作資料。
- 回想最近新增的 RAM、SSD、USB、驅動、更新或防毒；一次只撤回一項並測試。
- 查看 Windows Update 記錄與裝置管理員。驅動更新後才發生時，優先回復驅動。
- 安裝電腦製造商提供的晶片組、儲存、網路與顯示驅動。
- 執行 Windows 記憶體診斷；停止碼持續不同時，檢查記憶體、SSD 健康、溫度與電源。
進入安全模式
到「設定 → 系統 → 復原 → 進階啟動」立即重新啟動，再選「疑難排解 → 進階選項 → 啟動設定 → 重新啟動 → 安全模式」。安全模式正常時，較可能是第三方驅動、服務或最近軟體。
可優先移除最近的顯示、網路、儲存驅動或問題更新；一次只改一項並記錄結果。
完全進不了桌面
多次開機失敗後通常會進入 WinRE。選「疑難排解 → 進階選項 → 啟動修復」。無效時，可依最近變更選「解除安裝更新」或「系統還原」。加密裝置可能要求 BitLocker 復原金鑰，請先準備。
立即停止測試的情況
- 硬碟異音、完全消失或大量讀寫錯誤。
- 焦味、異常高溫、風扇不轉或一加負載就斷電。
- 重要資料未備份，而且每次開機都更差。
請先斷電並交由技術人員。持續重灌或壓力測試可能增加資料損失，也無法修好故障硬體。