先觀察哪個動作會卡住
- 一開啟就卡：常見於首頁、快速存取、網路磁碟或同步位置。
- 只有圖片影片資料夾慢：常見於縮圖或預覽。
- 只有按右鍵當機：常見於壓縮、雲端、防毒或版本控制外掛。
- 只有特定硬碟無回應：先備份並檢查硬碟，不要反覆強制讀取。
建議修復順序
- 按
Ctrl + Shift + Esc，在工作管理員重新啟動「Windows 檔案總管」。 - 開啟「檔案總管選項」，將啟動位置改為「本機」，並清除檔案總管歷程。
- 移除已離線的網路磁碟、NAS 捷徑及失效快速存取項目。
- 關閉預覽窗格；若只有媒體資料夾慢，暫時改成只顯示圖示，測試縮圖或損壞檔案。
- 短暫暫停 OneDrive 或其他同步，測試後記得重新啟用。
- 更新 Windows、儲存控制器、顯示卡及同步程式。
按右鍵才當機
回想最近是否安裝壓縮、雲端、防毒、版本控制或預覽工具。更新或逐一解除安裝測試；也可用乾淨啟動確認第三方程式，完成後恢復正常啟動。
仍無法開啟
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow若特定磁碟持續消失、有異音、複製時出現 CRC 或 I/O 錯誤，立刻停止大量掃描，先備份仍讀得到的資料。