先不要連續強制關機：更新停在同一個百分比，不一定代表當機。若畫面仍有轉動、磁碟仍有活動，請先等待；只有長時間完全沒有變化或明確顯示失敗，才進行下列處理。
先記下三項資訊
- 到「設定 → Windows Update → 更新記錄」，記下失敗更新的名稱與 KB 編號。
- 記下完整錯誤碼，例如
0x80070002、0x800f0922或0xC1900101。 - 確認問題是在下載、重新啟動安裝，還是安裝完成後才出現。
建議依序完成的步驟
- 正常重新啟動：先儲存工作並重新啟動，不要只休眠。
- 執行疑難排解：前往「設定 → 系統 → 疑難排解 → 其他疑難排解員 → Windows Update → 執行」。
- 確認日期、網路及空間：開啟自動日期與時區，暫停 VPN，並在儲存空間清出足夠容量。
- 拔除非必要裝置：暫時移除外接硬碟、隨身碟、讀卡機與擴充基座。
- 更新原廠驅動：
0xC1900101常與驅動有關，請優先使用電腦製造商提供的晶片組、儲存、網路及顯示驅動。 - 修復 Windows 元件：以系統管理員身分開啟終端機，先執行 DISM，成功後再執行 SFC。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow完成後重新啟動，再回到 Windows Update 檢查更新。
更新後立刻異常怎麼辦？
若某次更新後才出現藍牙、顯示、網路或效能問題，先查該 KB 的官方已知問題。確定時間吻合時，可到「更新記錄 → 解除安裝更新」暫時移除最近的品質更新；請記下移除項目並留意後續修正，不要長期關閉安全更新。
何時應停止自行處理？
DISM 找不到修復來源、每次重開都復原變更、系統碟出現讀寫錯誤，或公司電腦受到網域管理時，請把 KB、錯誤碼與發生時間交給資訊人員。